Відгуки про компанію 13 відтінків моди

Все было в срок. Оперативно. Рекомендую.

Спасибо все прошло с вниманием и позитивным результатом..так держать!

• Коментар продавця05.06.2017

  Добрый день, Геннадий!
  Очень рады , что вы остались довольны покупкой в нашем интернет магазине.
  И ждём вас за новыми позитивными эмоциями .

не позвонили и не объяснили что товара например пока нет в наличии, а просто отменили заказ.

Спасибо ,Екатерине,очень отзивчивий продавец,знает свою работу с клиентом.Товар отличного качества,доступние цени,бистрая доставка Рекомендую очень!

Спасибо большое, Екатерине! Подобрала нам нужный размер, очень быстро отвечала,помогла с выбором.Заказ получили вовремя, очень довольны.Будем и далее пользоваться услугами вашего интернет- магазина.Спасибо!

Мне все понравилось.Рекомендую

• Коментар продавця29.10.2017

  Добрый день, Денис. Благодарим вас за ваш отзыв. И ждём за новыми покупками в нашем интернет магазине.

Будьте готовы к тому что ваш заказ так и не будет отправлен даже по истечению шести дней и при попытках связаться с менеджером Вас ждет игнор! СОВЕТ-читайте отзывы перед тем как осуществить заказ в интернет магазине!

• Коментар продавця21.03.2017

  Добрый день,Илья.
  Благодарим за ваш отзыв.
  Приносим вам свои извинения за доставленное неудобства. По техническим причинам ваш заказ действительно не был отправлен вовремя . Хотим вам предложить скидку в размере 5 % на следующую покупку ,чтобы исправить ваше впечатление о сервисе обслуживания покупателей в нашем интернет магазине.
  С уважением,
  администрация магазина

часть 1. Хотел заказать куртку бомбер new york синию. Написал 20 февраля оператору, мне ответили что их сейчас нету в наличии, нужно будет появится новая партия, сказали что бы написал в субботу (25 февраля). Дошло время до субботы, я написал в этот день, мне ответили что товар будет растаможен в понедельник и со вторника можно будет делать отправку, 27-28 февраля я опять писал по поводу товара - мне ответили что нужно еще подождать,после чего со мной не связывались, ни ответа, ни привета.

• Коментар продавця21.03.2017

  Добрый день , Олег.
  Благодарим за ваш отзыв .
  Бомбер New York, действительно ,пользуется популярностью в нашем интернет магазине, Код: R2436NN . Завозим этот товар по 5 ростовок синего и чёрного цвета . Многие покупатели ждут по 2,3 недели новой партии.
  Конкретно по сложившейся ситуации с вами . Мы всегда заказываем у поставщика партию синего цвета и партию чёрного цвета . Но в этот раз поставщик ошибся, и приехали только бомберы чёрного цвета. Оператор связался с вами и объяснил сложившуюся ситуацию и предложил купить чёрный цвет бомбера . Вы отказались , сказав что хотели только синий цвет. Пока вы решали ждать следующую партию или купить всё-таки чёрный бомбер , то и чёрных бомберов не осталось в наличии.
  Нам жаль,что из-за ошибки поставщика, вы так и не смогли купить бомбер синего цвета.
  С уважением,
  интернет магазин "13 оттенков моды"

Заказала анорак, пришёл через 2 дня)
Очень довольна, всё подошло)
Спасибо большое))

• Коментар продавця09.03.2017

  И вам Спасибо за ваш отзыв.
  Приятных вам покупок в нашем интернет магазине.
  И ждём вас за обновками .
  Спасибо за покупку

Заказывали кроссовки мужу в середине декабря,но..... не прошло и пол года(сейчас только середина февраля), и что вы думаете? СРАНЫЙ ТИПО НУБУК или что это? не понятно, треснул на сгибе .Причём лопнул так,что остаётся только их выкинуть.Короче,тулят китайское фуфло по не очень то и маленькой цене.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. БОЛЬШЕ С ЭТИМИ БАРЫГАМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ НЕ БУДУ.

• Коментар продавця22.02.2017

  Добрый день, Виктория.
  Нам очень жаль,что покупка в нашем интернет магазине вас так огорчила.
  Данную модель обуви за 3 месяца мы продали более 300 пар! Мы завозили партиями , люди ждали их и делали предзаказы по 100% предоплате,чтобы успеть купить нужный им размер.
  И за всё время не было никаких проблем у покупателей с качеством .
  Что произошло с вашей обувью и почему , нам трудно сказать . Эту модель покупают и до сих пор и жалоб нет.
  Мы понимаем ваше разочарование
  Будем разбираться в данной ситуации.

• Покупець24.02.2017

  Понятно,какой нормальный магазин о себе напишет плохо?